SUPPORT

サポート

よくあるご質問と、安心してお使いいただくためのご案内です。

日記のデータはどこに保存されますか

日記本文とメディアは端末内に保存され、開発者のサーバーには送信されません。地図・場所検索、任意の天気取得、選択した外部保存先へのバックアップについてはプライバシーポリシーをご覧ください。

カメラ・マイク・位置情報を許可しなくても使えますか

はい。文章だけでも日記を保存できます。各権限は対応する機能を使う場合だけ必要です。

権限を変更するにはどうすればよいですか

iPhoneの「設定」から「しおり日記」を選び、カメラ、マイク、音声認識、位置情報などを変更してください。

音声を日記に残したくありません

投稿画面の「音声保存」または設定の「音声を日記に保存」をオフにすると、声の日記の録音は文字起こしにだけ使用され、日記には保存されません。この設定は動画の音声を消すものではありません。

撮影した写真が写真アプリにも保存されます

アプリ内の設定から「写真アプリにも保存」をオフにできます。すでに写真アプリへ保存された写真は、写真アプリから削除してください。

すべてのデータを削除したいです

アプリの設定画面にあるデータ削除機能を利用してください。写真アプリへ保存済みの写真は別途削除が必要です。

無料版で日記を読み書きできますか

はい。投稿、写真、音声、場所、カレンダー、検索などの基本機能は無料で利用できます。Shiori Plusは、通知、バックアップ、PDF、振り返りなどを追加する任意のプランです。

現在の公開版1.3には広告はありません。今後の広告対応版では無料利用時にバナー広告を表示する予定ですが、既存の機能追加パック・有効な月額・年額プランの利用者は広告なしで利用できます。購入済みの方は、アプリの設定から購入を復元してください。

購入を復元するにはどうすればよいですか

アプリの「設定」から「Shiori Plus」を開き、「以前の購入を復元」を選んでください。購入時と同じApple Accountでサインインしている必要があります。

月額・年額プランを解約したいです

iPhoneの「設定」→お名前→「サブスクリプション」から管理できます。解約後も、保存済みの日記は無料機能で閲覧・編集できます。

写真・動画を日記に入れるには

バージョン1.3では、カメラ → 撮影でプレビューを開きます。撮影ボタンは1タップで写真、長押しで音声付き動画(最大1分)。前面カメラへの切り替えにも対応しています。写真は最大10枚、動画は最大3本。ライブラリからも選択できます。1分を超える動画は、先に写真アプリなどで短くしてください。サムネイルをタップすると日記内で拡大・再生できます。

AUTOがありません

1.3から投稿時のAUTO撮影を終了しました。シャッターで明示的に撮影してください。「設定 → 写真・動画と音声 → 起動時にカメラプレビューを表示」で初期表示を選べます。プレビューだけでは撮影しません。旧版1.2ではAUTOが引き続き表示されます。

動画の容量を抑えたいです

「設定 → 写真・動画と音声」で動画の画質を超低画質から最高画質まで5段階で選べます。設定は今後の撮影・読み込みに適用され、保存済み動画は変わりません。動画の「文字起こし」は対応端末の音声認識を使用し、周囲の騒音などによって認識できない場合もあります。

天気が付きません

「天気を自動で記録」を有効にすると、指定した場所または許可された現在地からApple Weatherの天気を取得します。通信できない場合、場所が分からない場合は天気なしで保存されます。気分の新規選択は1.3で終了しましたが、過去の記録は残ります。